Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone, Android og Windows

Tilbakestilling av nettverksinnstillinger kan hjelpe når en telefon eller PC har vedvarende tilkoblingsproblemer. Prøv enklere feilsøking først, og ha WiFi-passord og eventuelt VPN-oppsett tilgjengelig. Menyene og hva som slettes, varierer med enhet og operativsystem. Nettverkstilbakestilling er ikke det samme som å slette hele enheten.

Undersøk problemet før du nullstiller

Slå WiFi av og på, kontroller flymodus og start enheten på nytt. Test om en annen enhet virker på samme nett. Hvis alle mangler internettilgang, følg først guiden om WiFi uten internett. En tilbakestilling på telefonen retter ikke et driftsavbrudd hos leverandøren.

Fungerer bare ett lagret nettverk dårlig, kan det være nok å glemme nettverket og koble til igjen. Dette krever passordet. På jobb- og skoleutstyr bør du kontakte IT før du endrer nettverksoppsett. Ha også en kontrollert sikkerhetskopi av viktige data før større feilsøking.

iPhone og iPad

I Apples dokumenterte fremgangsmåte åpner du Innstillinger, velger Generelt, deretter Overfør eller Tilbakestill, Nullstill og Nullstill nettverksinnstillinger. Enhetsnavnet kan stå i menyen. Velg dette konkrete nettverksvalget, ikke Slett alt innhold og alle innstillinger.

Apple opplyser at WiFi-nettverk og passord, mobilinnstillinger samt VPN- og APN-innstillinger tilbakestilles. Du må derfor koble til nett på nytt. Les bekreftelsen på skjermen før du godkjenner.

Android: bruk veiledningen for din modell

Android har ingen felles meny som ser lik ut hos alle produsenter. På Pixel beskriver Google veien gjennom Settings, System og Reset options til Reset Bluetooth & Wi-Fi. Norsk oversettelse og tilgjengelige valg kan variere med versjon. Andre telefoner kan samle WiFi, Bluetooth og mobilnett i ett valg eller skille dem.

Søk etter nettverkstilbakestilling i Innstillinger, og sammenlign med produsentens støtte for modellen. Les hvilke innstillinger som fjernes. Ha lagrede nettverkspassord klare, og regn med å måtte sette opp berørte tilkoblinger igjen. Ikke velg fabrikkdata eller sletting av telefonen.

Windows 11

Åpne Innstillinger, Nettverk og Internett, Avanserte nettverksinnstillinger og Tilbakestilling av nettverk. Velg Tilbakestill nå først når andre tiltak er prøvd. Lagre arbeidet før du bekrefter, siden PC-en må starte på nytt.

Microsoft forklarer at nettverkskort og deres innstillinger fjernes og installeres på nytt med standardoppsett etter omstart. VPN-programvare og virtuelle nettverk kan kreve ny konfigurering. Kontroller nettverksprofilen etterpå; den kan være satt til offentlig.

Når problemet fortsetter

Noter feilmeldingen og hvilke nettverk som fungerer. Kontakt produsenten eller leverandøren med denne oversikten fremfor å gjenta tilbakestillingen. Hvis det egentlig er et glemt innloggingspassord til ruteren, er guiden til ruterpassord riktig sted å fortsette.